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  1. Kundenwert als Bestandteil des Unternehmenswertes

    Eine Kundenbewertung und Effizienzmessung im Marketing kann nicht losgelöst von der Struktur und Zielsetzung des Gesamtunternehmens erfolgen. So kann...
    Chapter 2007
  2. Messung des Unternehmenswertes

    Der Shareholder Value Ansatz bildet die Grundlage für das Verständnis der modernen Corporate Finance. Des weiteren dient er als Basis für die...
    Chapter 2006
  3. Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts

    Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, dass Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung...
    Manfred Krafft, Uwe Rutsatz in Kundenwert
    Chapter 2006
  4. Kundenwertorientierte Anreizsysteme

    Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird...
    Winfried Hamel in Kundenwert
    Chapter 2006
  5. Aspekte der Beschaffungsanalyse

    Der Inputversorgung wird in Unternehmen vermehrte Aufmerksamkeit geschenkt. Dies liegt weniger an der Ausweitung des Objektbereichs: zu Sachgütern...
    Chapter 2004
  6. Kundenwertmanagement im Dienstleistungsbereich — Ergebnisse einer explorativen Studie

    Im letzten Jahrzehnt haben verschiedene unternehmensinterne und -externe Entwicklungen zu einer hohen Relevanz des Kundenwertmanagements geführt....
    Manfred Bruhn, Dominik Georgi in Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
    Chapter 2004
  7. Ansätze des Kundenwertmanagements

    Kundenwertmanagement hat sich im Laufe der letzten Jahre zu einem der am meisten diskutierten Themen in Marketingforschung und -praxis entwickelt....
    Bernd W. Wirtz, Oliver Schilke in Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
    Chapter 2004
  8. Marketing Automation — Grundlagen des Kampagnenmanagements

    CRM umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen (Hippner et al. 2001 a,...
    Andreas Englbrecht, Hajo Hippner, Klaus D. Wilde in IT-Systeme im CRM
    Chapter 2004
  9. Kundenwertmessung

    Der Wert eines Unternehmens bemisst sich bei den traditionellen Bewertungsmethoden nach dem Barwert aller zukünftigen freien Cash Flows. So weit ist...
    Markus Rudolf, Peter Witt in Bewertung von Wachstumsunternehmen
    Chapter 2002
  10. Kundenwertorientierte Anreizsysteme

    Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird...
    Winfried Hamel in Kundenwert
    Chapter 2003
  11. Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts

    Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, dass Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung...
    Manfred Krafft, Uwe Rutsatz in Kundenwert
    Chapter 2003
  12. Kundenwertorientierte Anreizsysteme

    Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird...
    Winfried Hamel in Kundenwert
    Chapter 2001
  13. Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts

    Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, daß Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung dienen...
    Manfred Krafft, Uwe Rutsatz in Kundenwert
    Chapter 2001
  14. Management Control-Theorie Als Grundlage Eines Management Accounting-Konzeptes

    Zur Entwicklung eines umfassenden Controlling-Konzeptes wird ein Bezugsrahmen1 benötigt, der die Rahmenbedingungen für die Ausgestaltung des...
    Chapter 2001
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