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Kundenwert als Bestandteil des Unternehmenswertes
Eine Kundenbewertung und Effizienzmessung im Marketing kann nicht losgelöst von der Struktur und Zielsetzung des Gesamtunternehmens erfolgen. So kann... -
Messung des Unternehmenswertes
Der Shareholder Value Ansatz bildet die Grundlage für das Verständnis der modernen Corporate Finance. Des weiteren dient er als Basis für die... -
Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts
Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, dass Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung... -
Kundenwertorientierte Anreizsysteme
Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird... -
Aspekte der Beschaffungsanalyse
Der Inputversorgung wird in Unternehmen vermehrte Aufmerksamkeit geschenkt. Dies liegt weniger an der Ausweitung des Objektbereichs: zu Sachgütern... -
Kundenwertmanagement im Dienstleistungsbereich — Ergebnisse einer explorativen Studie
Im letzten Jahrzehnt haben verschiedene unternehmensinterne und -externe Entwicklungen zu einer hohen Relevanz des Kundenwertmanagements geführt.... -
Ansätze des Kundenwertmanagements
Kundenwertmanagement hat sich im Laufe der letzten Jahre zu einem der am meisten diskutierten Themen in Marketingforschung und -praxis entwickelt.... -
Marketing Automation — Grundlagen des Kampagnenmanagements
CRM umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen (Hippner et al. 2001 a,... -
Kundenwertmessung
Der Wert eines Unternehmens bemisst sich bei den traditionellen Bewertungsmethoden nach dem Barwert aller zukünftigen freien Cash Flows. So weit ist... -
Kundenwertorientierte Anreizsysteme
Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird... -
Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts
Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, dass Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung... -
Kundenwertorientierte Anreizsysteme
Kundenwertorientierte Anreizsysteme stellen Instrumente dar, die Kundenorientierung aller Mitarbeiter eines Unternehmens zu fördern. Unterstellt wird... -
Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts
Zahlreiche Branchen sind dadurch gekennzeichnet, daß Produkteigenschaften und Unternehmensressourcen kaum noch zur dauerhaften Differenzierung dienen... -
Management Control-Theorie Als Grundlage Eines Management Accounting-Konzeptes
Zur Entwicklung eines umfassenden Controlling-Konzeptes wird ein Bezugsrahmen1 benötigt, der die Rahmenbedingungen für die Ausgestaltung des...