Visualisierungsmitteldichte in Kraftwerksleitwarten – Gestaltungsempfehlungen als Ableitung aus Blickverlaufsstudien

Zusammenfassung

In einer Eye-Tracking-Studie wurde in Leitwarten von Kohlekraftwerken das Bedien- und Beobachtungsverhalten des Leitstandpersonals durch das Fachgebiet Arbeitswissenschaft/Arbeitspsychologie (FG Awip) der BTU Cottbus-Senftenberg analysiert. Ein Fokus lag dabei auf der Visualisierungsmittelnutzung. Untersuchungsgegenstand bildeten reale Leitstandarbeitsplätze in Kohlekraftwerken, welche mit einer unterschiedlichen Anzahl an Visualisierungsmitteln ausgestattet waren. Das Blickverhalten von insgesamt 104 Operatoren konnte so während des realen Anlagenbetriebs und in simulierten Betriebssituationen objektiv erfasst werden. Gemäß der formulierten Hypothesen war anhand der statistischen Daten der Beleg einer Visuellen Komfortzone der Operatortätigkeit möglich, die unabhängig von der Anzahl der Visualisierungsmittel individuell ausgeprägt wird. Dafür muss eine Reihe von Randbedingungen erfüllt sein, welche eine derartige Präferenz im Bedien- und Beobachtungsverhalten gestatten.

Praktische Relevanz Anhand der Erkenntnisse kann belegt werden, dass mit Erreichen einer bestimmten Visualisierungsmittelanzahl sinkende Nutzungsintensitäten auf darüber hinaus installierten Anzeigen zu beobachten sind. Daraufhin können aus arbeitswissenschaftlicher Sicht Überlegungen über die Sinnhaftigkeit und Grenzen von Visualisierungskonzepten mit hoher Anzeigendichte abgeleitet werden. Im Zuge der Studie wurde anhand der Befunde eine bedarfsgerechte Visualisierungsstrategie entwickelt.

Abstract

In control rooms of coal-fired power plants the visual behavior of operators was analyzed during controlling and supervisory tasks in a broad-based study by using eye tracking techniques. This study focused on the usage of installed display units. Object of investigation were control stations under real conditions, which are equipped with a various number of display units. During real system operation and under simulated conditions the visual behavior of 104 operators could be captured objectively. According to the formulated hypotheses the Visual Comfort Zone for operator tasks was proved by statistical evaluation. This Zone is individually distinctive and unattached to the number of installed display units. There are some requirements allowing such preferences in organizing the visual behavior in supervisory tasks.

Practical Relevance Based on the findings it is evident, that exceedance of a specific number of displays leads to decreasing usage on furthermore installed displays. From an ergonomic point of view the reasonableness and limits of visualizing concepts with a large number of displays can be deduced. As a result of this study a demand-actuated strategy for information visualization could be developed.