Entwicklung und Pflege von Teams

Zusammenfassung

Teams sind mehr als die Summe ihrer einzelnen Teile. Mit diesem Thema befasst sich der folgende Text. Für die Leistungsfähigkeit zentrale Zustände und Prozesse auf Ebene des gesamten Teams, die über die reine Zusammensetzung aus Einzelpersonen und deren Merkmale hinausgehen, sind: Zusammenhalt (Kohäsion) und Konfliktniveau im Team, Normen, Hierarchie und Rollen im Team sowie Phasen der Teamentwicklung. Im Folgenden ist jedem dieser Aspekte ein Abschnitt gewidmet. Von der gelungen Gestaltung dieser Aspekte hängen viele wichtige Prozesse in den Teams ab, wie etwa die Partizipation bei Entscheidungen, positive Affekte (das emotionale Klima im Team), Lernen im Team, Veränderungsbereitschaft des Teams, ein gemeinsames Verständnis von Teamzielen sowie die Motivation der Teammitglieder. Man kann sagen, das Funktionieren des gesamten Teams hängt davon ab. Das betrifft dann letztendlich ganz konkret Produktivität, Absentismus oder die Fluktuation von Teammitgliedern.