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Krisenkommunikation staatlicher Institutionen

Studienergebnisse und zentrale Erkenntnisse aus der COVID-19-Pandemie

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Professionelle Krisenkommunikation

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Zusammenfassung

In Gesundheitskrisen kommt staatlichen Institutionen als Vermittler von überlebenswichtigen Informationen eine hohe Bedeutung zu. Die Internationale Forschungsgruppe Krisenkommunikation der Technischen Universität Ilmenau untersucht in mehreren Studien, wie Bund, Länder und Kommunen ihre Risiko- und Krisenkommunikation während der COVID-19-Pandemie organisiert und koordiniert haben. In diesem Beitrag werden erste zentrale Ergebnisse mit dem Fokus auf die Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten behördlicher Krisenkommunikation präsentiert, basierend auf Gesprächen mit insgesamt 71 behördlichen Vertreterinnen und Vertretern.

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Notes

  1. 1.

    Die hier dargestellten Ergebnisse basieren auf folgendem Beitrag der Autor*innen: Löffelholz, M., Schleicher, K., Radechovsky, J. (2023). Mehr Dialog statt kommunikativem Missmanagement. Erste Befunde einer Analyse staatlicher Krisenkommunikation während der Corona-Pandemie. Notfallvorsorge, 54. Jg., 1/2023, S. 30–36.

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Authors and Affiliations

  1. Technische Universität Ilmenau, Ilmenau, Deutschland

    Kathrin Schleicher, Johanna Radechovsky & Martin Löffelholz

Authors
  1. Kathrin Schleicher
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  2. Johanna Radechovsky
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  3. Martin Löffelholz
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Corresponding author

Correspondence to Martin Löffelholz .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Geschäftsführung, Meissner The Resilience Company GmbH, Dortmund, Deutschland

    Jana Meißner

  2. Fakultät III - Medien, Information und Design, Hochschule Hannover – University of Applied Sciences and Arts, Hannover, Niedersachsen, Deutschland

    Annika Schach

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Schleicher, K., Radechovsky, J., Löffelholz, M. (2024). Krisenkommunikation staatlicher Institutionen. In: Meißner, J., Schach, A. (eds) Professionelle Krisenkommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-43639-1_9

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