Zusammenfassung
Patientenorientierung wird als ein Prozess beschrieben, in dem sich alle Beteiligten (Patientin, Patient, (Z-)Ärztin, (Z-)Arzt, Betreuerin, Betreuer, (Z-)MFA etc.) dafür einsetzen, die Wünsche und Erwartungen der Patientinnen und Patienten zu erkunden und nach Möglichkeit zu befriedigen – dies streng an der nötigen Therapie ausgerichtet. Jeder Patientin bzw. jedem Patienten steht das Recht zu, als Individuum, mit individuellen Erwartungen, Wünschen, Bedürfnissen aber auch Ängsten und Befürchtungen, wahrgenommen und behandelt zu werden. Je genauer die behandelnden Menschen ((Z-)Ärztinnen, (Z-)Ärzte, (Z-)MFA etc.) diese Bedürfnisse ihrer Patientinnen und Patienten kennen, desto leichter fällt es ihnen, darauf einzugehen bzw. diese – wenn machbar und angemessen – zu erfüllen.
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Notes
- 1.
Vgl. Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ) (2007) Woran erkennt man eine gute Arztpraxis? Checkliste für Patientinnen und Patienten. ÄZQ, Berlin
- 2.
Vgl. Szecsenyi J, Klingenberg A, Pelz J, Magdeburg K, Bewertung eines Patientenbuches durch Patienten – Ergebnisse aus der Ärztlichen Qualitätsgemeinschaft Ried. Z Arztl Fortbild Qualitatssich. (2001), 95, 407–412
- 3.
Vgl. äzq Schriftenreihe, Band 43: Woran erkennt man eine gute Arztpraxis? Checkliste für Patientinnen und Patienten Herausgeber: Bundesärztekammer und Kassenärztliche Bundesvereinigung. Erarbeitet durch das ÄZQ. Im Auftrag von: Patientenforum Bundesärztekammer und Kassenärztlicher Bundesvereinigung. 4. überarbeitete Auflage, 2015
- 4.
Vgl. Gunther Wolf; Mitarbeiterbindung – inkl. Arbeitshilfen online: Strategie und Umsetzung im Unternehmen (Haufe Fachbuch) Gebundene Ausgabe – 22. Juni 2020
- 5.
Vgl. M. Becker: Personalentwicklung. Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung in Theorie und Praxis. 6., akt. u. überarb. Auflage. Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2013.
- 6.
Vgl. J. Peterke: Personalentwicklung als Managementfunktion. Springer-Gabler, Wiesbaden 2021
- 7.
Vgl. https://de.wikipedia.org/wiki/Personalplanung, abgerufen am 17.01.2023.
- 8.
Vgl. Rudolf Bögel: Organisationsklima und Unternehmenskultur. In: Lutz von Rosenstiel, Erika Regnet, Michael E. Domsch (Hrsg.): Führung von Mitarbeitern. Handbuch für erfolgreiches Personalmanagement. 5. Auflage. Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 2003, S. 43.
- 9.
https://www.impulse.de/management/personalfuehrung/betriebsklima-verbessern/2346524.html, abgerufen am 17.01.2023.
- 10.
Vgl. Jobsuche: Die wichtigsten Spielregeln bei der Probearbeit. Abgerufen am 9. Juli 2018. Copyright Haufe-Lexware GmbH & Co. KG – all rights reserved: Probearbeiten: Was arbeitsrechtlich gilt | Personal | Haufe. In: Haufe.de News und Fachwissen. haufe.de, abgerufen am 14. 12.2022.
- 11.
https://www.rexx-systems.com/hr-glossar/probearbeiten/, abgerufen am 17.01.2023.
- 12.
Vgl. Probezeit | Ihr Anwalt für Arbeitsrecht aus Augsburg. (2023, 31. März). Limmer.Reutmann – Rechtsanwälte. https://www.limmer-reutemann.de/arbeitsrecht-ratgeber/probezeit abgerufen am 14.05.2023
- 13.
Vgl. https://www.hit-personal.de/magazin/feedbackgespraech-nach-der-probezeit-so-gelingt-es/, abgerufen am 14. 12.2022
- 14.
Vgl. Helmut Weber, Rentabilität, Produktivität und Liquidität: Größen zur Beurteilung und Steuerung von Unternehmen, 1998, S. 87, S. 89 f.
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Kock, S., Kock, K. (2023). P. In: Personalmanagement in der Arzt- und Zahnarztpraxis von A bis Z. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42360-5_17
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-42359-9
Online ISBN: 978-3-658-42360-5
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