Zusammenfassung
Die Ausführungen zur Modellbildung und Vorbereitung der Implementierung haben mit der Spezifikation effektiver und effizienter Prozesse die Grundlagen gelegt für deren Umsetzung in den operativen Betrieb.
Das vorliegende Kapitel befasst sich folgerichtig mit dem Aufbau einer Ausführungsumgebung und der Abwicklung von Prozessinstanzen im Echtbetrieb. Die Überführung der Prozessspezifikation in einen ausführbaren Prozess umfasst die Aktivitätenbündel organisatorische Implementierung, IT-Implementierung und den laufenden Betrieb mit dem Monitoring.
Ausgangspunkt ist die Prozessdokumentation als Ergebnis der vorgelagerten Aktivitätsbündel.
Bei der Umsetzung der Prozesse in der Unternehmensorganisation und -infrastruktur wird die Zuordnung der modellierten Prozessaktivitäten zu Aufgabenträgern (Menschen, Softwaresysteme, Maschinen und Kombinationen davon) vorgenommen, welche die Aktivitäten zur Laufzeit von Prozessinstanzen ausführen.
Mit der Inbetriebnahme geht der organisatorisch und technisch in die Unternehmensumgebung eingebettete Prozess in das Tagesgeschäft über.
Im Rahmen des Monitorings wird sein Verhalten mit Verfahren wie Process Mining beobachtet und analysiert. Auswertungen darüber koppeln Informationen für (kontinuierliche) Verbesserungen in relevante Aktivitätenbündel zurück.
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Elstermann, M., Fleischmann, A., Moser, C., Oppl, S., Schmidt, W., Stary, C. (2023). Umsetzung. In: Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-41777-2_7
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