Zusammenfassung
In diesem einführenden Kapitel werden zunächst der Begriff und die historische Entwicklung des Geschäftsprozessmanagements erläutert. Anschließend werden mehrere grundlegende Begriffe wie „Funktion“, „Geschäftsprozess“, „Prozess“, „End-to-End Prozess“ und „Workflow“ definiert und voneinander abgegrenzt. Den Abschluss bilden Wiederholungsfragen und eine Übung.
Prozessmanagement verändert die Arbeitswelt
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Allweyer, T.: Prozessmanagement für die Digitale Transformation. Untersuchung aktueller Ansätze des Geschäftsprozessmanagements als Enabler für die digitale Unternehmenstransformation. Forschungsbericht, Hochschule Kaiserslautern (2020)
Berkau, C.: Instrumente der Datenverarbeitung für das effiziente Prozesscontrolling. Kostenrechnungspraxis 2(1998), 27–32
Berthold, H.J.: Aktionsdatenbanken in einem kommunikationsorientierten EDV-System. Informatik-Spektrum 6(1), 20–26 (1983)
Gadatsch, A.: Big Data: Chance für das Informationsmanagement. In: Keuper, F., Schmidt, D. (Hrsg.) Smart (Big) Data Management, S. 41–58. Springer, Berlin (2014)
Galler, J., Scheer, A.-W.: Workflow-Projekte: Vom Geschäftsprozessmodell zur unternehmensspezifischen Workflow-Anwendung. Inf. Manage. 10(1), 20–27 (1995)
Gaitanides, M.: Prozessorganisation: Entwicklung, Ansätze und Programme des Managements von Geschäftsprozessen, 2. Aufl. Vahlen, München (2007)
Gehring, H.: Betriebliche Anwendungssysteme, Kurseinheit 2, Prozessorientierte Gestaltung von Informationssystemen. Fern-Universität Hagen, Hagen (1998)
Grisold, T., Gross, S., Röglinger, M., Stelzl, K., vom Brocke, J.: Exploring explorative BPM – setting the ground for future research. Proceedings of Conference on Business Process Management (BPM 2019) (2019)
Griesold, T., vom Brocke, J., Gross, S., Mendling, J., Röglinger, M., Stelzl, K.: Digital innovation and business process management: opportunities and challenges as perceived by practitioners. In: Communication of the Asscociation for Information Systems, April 2021 (2021)
Gross, S., Malinova Mandelburger, M., Mendling, J.: Navigating through the Maze of business process change methods. Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-52), S. 6270–6279 (2019)
Hammer, M.: Reengineering work: don’t automate, obliterate. Harvard Bus. Rev. 68(4), 104–112 (1990)
Hammer, M., Champy, J.: Business Reengineering, 2. Aufl. Campus, New York (1994)
Herzwurm, W., Pietsch, W.: Management von IT-Produkten, dpunkt, Heidelberg (2009)
Hilmer, C.: Prozessmanagement in indirekten Bereichen. Springer Fachmedien, Wiesbaden (2016)
Hofmann, J.: Aktionsorientierte Datenbanken im Fertigungsbereich. Reihe Betriebs- und Wirtschaftsinformatik, 27. Springer, Berlin (1988)
Hansen, H.-R., Mendling, J., Neumann, G.: Wirtschaftsinformatik, 12. Aufl. Springer, Berlin (2018)
Mendling, J.: Business process modeling in the 1920s and 1930s as reflected in Fritz Nordsieck’s PhD Thesis. Enterp. Model. Inf. Syst. Architectures 16 (2021)
Mertens, P.: Moden und Nachhaltigkeit in der Wirtschaftsinformatik, Arbeitspapier Nr. 1/2006, Universität Erlangen-Nürnberg, Bereich Wirtschaftsinformatik I
Österle, H.: Business Engineering. Prozess- und Systementwicklung, Band 1, Entwurfstechniken. Springer, Berlin (1995)
Reinhart, G.: Handbuch Industrie 4.0. Geschäftsmodelle, Prozesse, Technik. Hanser, München (2017)
Scheer, A.-W.: EDV-orientierte Betriebswirtschaftslehre, 4. Aufl. Springer, Berlin (1990)
Scheer, A.-W.: Architektur integrierter Informationssysteme – Grundlagen der Unternehmensmodellierung. Springer, Berlin (1991)
Scheer, A.-W.: Wirtschaftsinformatik – Referenzmodelle für industrielle Geschäftsprozesse, 4. Aufl. Springer, Berlin (1994)
Scheer, A.-W.: ARIS – Vom Geschäftsprozess zum Anwendungssystem, 3. Aufl. Springer, Berlin (1998)
Scheer, A.-W., Jost, W.: Geschäftsprozessmodellierung innerhalb einer Unternehmensarchitektur. In: Vossen, G., Becker, J. (Hrsg.) Geschäftsprozessmodellierung und Workflowmanagement, Modelle, Methoden, Werkzeuge, S. 29–46. International Thomson Publ., Bonn (1996)
Schmelzer, H.J., Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, 8. Aufl. Hanser, München (2013)
Seidlmeier, H.: Prozessmodellierung mit ARIS®. Eine beispielorientierte Einführung für Studium und Praxis. Springer, Wiesbaden (2002)
Sua-Ngam-Iam, P., Kühl, S.: Das Wuchern der Formalstruktur. J. Psychol. 29(1), 39–71 (2021). https://doi.org/10.30820/0942-2285-2021-1-39
Winkelhake, U.: Information technology as an enabler of digitisation. In: The Digital Transformation of the Automotive Industry. Springer, Cham (2021). https://doi.org/10.1007/978-3-030-83826-3_8
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2023 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Gadatsch, A. (2023). Einführung in das Geschäftsprozessmanagement. In: Grundkurs Geschäftsprozess-Management. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-40298-3_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40298-3_1
Published:
Publisher Name: Springer Vieweg, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-40297-6
Online ISBN: 978-3-658-40298-3
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)