Die Komplementarität der Resilienz von Führungskräften und Unternehmen am Beispiel von Familienunternehmen

  • Chapter
  • First Online:
Resilienz als Strategie in Region, Destination und Unternehmen

Part of the book series: Entrepreneurial Management und Standortentwicklung ((EMUS))

  • 2378 Accesses

Zusammenfassung

Wandel, dessen Umfang und Intensität, scheint in allen Lebensbereichen stetig zuzunehmen und damit einher gehen zahlreiche Herausforderungen wie Unsicherheit, Stress oder Krisen. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, wie Menschen, Unternehmen und andere soziale Systeme ihre Funktionstüchtigkeit und Lebensfähigkeit aufrecht halten können. Resilienz beschreibt im Wesentlichen die Fähigkeit „nach einer Störung aus eigener Kraft in einen identitätsbewahrenden oder identitätsschaffenden (Ausgangs)Zustand zu gelangen“ und funktionsfähig zu bleiben (Weiß et al., 2018, S. 15). Familienunternehmen gelten als widerstandsfähiger als andere Unternehmensformen; deren Widerstandsfähigkeit in Krisen wird als ausschlaggebend für Erfolg und Überlebensfähigkeit angesehen. Jedoch untersuchen nur wenige Studien, wie Familienunternehmen auf Krisen reagieren, diese managen und bewältigen (R.-Toubes et al., 2020; Schwaiger & Zehrer, 2021; Zehrer & Mössenlechner, 2010). Vor allem die Erforschung von Resilienz in Familienunternehmen wird bisher weitgehend vernachlässigt (Chrisman et al., 2011; Conz et al., 2017; Ritchie & Jiang, 2019; R.-Toubes et al., 2020; Zehrer & Leiß, 2019). Der Beitrag setzt sich daher mit der Resilienz von Führungskräften (individuelle Ebene) und der Resilienz von Unternehmen (organisationale Ebene) auseinander. Besonderes Augenmerk wird dabei auf das Zusammenspiel beider Ebenen und auf deren Komplementarität gelegt. Darauf aufbauend folgt die Auseinandersetzung mit der Resilienz in Familienbetrieben, deren Besonderheiten ebenfalls diskutiert werden. Es ergeben sich folgende Fragestellungen: Wodurch zeichnet sich die Resilienz von Führungskräften in Familienbetrieben aus? Wie fördern resiliente Führungskräfte die Stabilität und Anpassungsfähigkeit von Unternehmen und umgekehrt wie trägt die Resilienz von Unternehmen zur Widerstands- und Lernfähigkeit von Führungskräften bei? Der Beitrag basiert zum einen auf einer theoretischen Auseinandersetzung und zum anderen auf den Ergebnissen einer qualitativen, explorativen Erhebung, in welcher mit Führungskräften aus familiengeführten Unternehmen Interviews geführt wurden, um die Resilienz auf individueller und unternehmerischer Ebene und deren Zusammenspiel zu erforschen.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Subscribe and save

Springer+ Basic
EUR 32.99 /Month
  • Get 10 units per month
  • Download Article/Chapter or Ebook
  • 1 Unit = 1 Article or 1 Chapter
  • Cancel anytime
Subscribe now

Buy Now

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 64.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 84.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free ship** worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Similar content being viewed by others

Literatur

  • Amann, B., & Jaussaud, J. (2012). Family and non-family business resilience in an economic downturn. Asia Pacific Business Review, 18(2), 203–223.

    Article  Google Scholar 

  • Annarelli, A., & Nonino, F. (2016). Strategic and operational management of organizational resilience: Current state of research and future directions. Omega, 62, 1–18.

    Article  Google Scholar 

  • Backer, E., & Ritchie, B. W. (2017). VFR travel: A viable market for tourism crisis and disaster recovery? International Journal of Tourism Research, 19(4), 400–411.

    Article  Google Scholar 

  • Baumgartner, B. (2016). Erfolgreiche Zukunftsgestaltung in Familienunternehmen. In H. Siller & A. Zehrer (Hrsg.), Entrepreneurship und Tourismus. Unternehmerisches Denken und Erfolgskonzepte aus der Praxis, (2. Aufl., S. 81–97). Linde.

    Google Scholar 

  • Beck, N., Brüderl, J., & Woywode, M. (2008). Momentum or deceleration? Theoretical and methodological reflection on the analysis of organizational change. Academy of Management Journal, 51(3), 413–435.

    Article  Google Scholar 

  • Beech, N., Devins, D., Gold, J., & Beech, S. (2020). In the family way: An exploration of family business resilience. International Journal of Organizational Analysis, 28(1), 160–182.

    Article  Google Scholar 

  • Bengel, J., & Lyssenko, L. (2012). Resilienz und psychologische Schutzfaktoren im Erwachsenenalter. Stand der Forschung zu psychologischen Schutzfaktoren von Gesundheit im Erwachsenenalter. Schriftenreihe zu Forschung und Praxis der Gesundheitsförderung, Band 43. Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA, Hrsg.). Köln.

    Google Scholar 

  • Bieger, T., & Beritelli, P. (2013). Management von Destinationen (8. Aufl.). Oldenbourg.

    Book  Google Scholar 

  • Bonanno, G. A. (2004). Loss, trauma, and human resilience: Have we underestimated the human capacity to thrive after extremely aversive events? American Psychologist, 59(1), 20–28.

    Article  Google Scholar 

  • Braga, V., Correia, A., Braga, A., & Lemos, S. (2017). The innovation and internationalization processes of family businesses. Review of International Business and Strategy, 27(2), 231–247.

    Article  Google Scholar 

  • Broshi-Chen, O., & Mansfeld, Y. (2021). A wasted invitation to innovate? Creativity and innovation in tourism crisis management: A QC&IM approach. Journal of Hospitality and Tourism Management, 46, 272–283.

    Article  Google Scholar 

  • Brückner, A. (2018). Führungspraxis und Zukunftsgestaltung in Familienunternehmen. Tradierte Denk- und Handlungsmuster auf dem Prüfstand. Springer Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Chrisman, J. J., Chua, J. H., & Steier, L. P. (2011). Resilience of family firms: An introduction. Entrepreneurship Theory and Practice, 35(6), 1107–1119.

    Article  Google Scholar 

  • Chrisman, J. J., Sharma, P., & Taggar, S. (2007). Family influences on firms. An introduction. Journal of Business Research, 60(10), 1005–1011.

    Article  Google Scholar 

  • Conz, E., Denicolai, S., & Zucchella, A. (2017). The resilience strategies of SMEs in mature clusters. Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global Economy, 11(1), 186–210.

    Google Scholar 

  • Dücker, T. (2020). Eigentümerstruktur und Unternehmenssteuerung in wirtschaftlichen Krisenzeiten. Springer.

    Book  Google Scholar 

  • European Union. (2015). User guide to the SME Definition. https://ec.europa.eu/regional_policy/sources/conferences/state-aid/sme/smedefinitionguide_en.pdf. Zugegriffen: 4. Nov. 2021.

  • Faghfouri, P., Kraiczy, N. D., Hack, A., & Kellermanns, F. W. (2015). Ready for a crisis? How supervisory boards affect the formalized crisis procedures of small and medium-sized family firms in Germany. Review of Managerial Science, 9(2), 317–338.

    Article  Google Scholar 

  • Faulkner, B. (2001). Towards a framework for tourism disaster management. Tourism Management, 22(2), 135–147.

    Article  Google Scholar 

  • Felden, B., Hack, A., & Hoon, C. (2019). Management von Familienunternehmen. Besonderheiten – Handlungsfelder – Instrumente (2. Aufl.). Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Fröhlich-Gildhoff, K., & Rönnau-Böse, M. (2015). Resilienz (4. Aufl.). Ernst Reinhardt Verlag.

    Google Scholar 

  • Funk, L. (2016). Empathie. In D. Frey (Hrsg.), Psychologie der Werte (S. 53–66). Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Gabriel, T. (2005). Resilienz – Kritik und Perspektiven. Zeitschrift für Pädagogik, 51, 207–217.

    Google Scholar 

  • Getz, D., & Carlsen, J. (2000). Characteristics and goals of family and owner-operated businesses in the rural tourism and hospitality sectors. Tourism Management, 21(6), 547–560.

    Article  Google Scholar 

  • Ghaderi, Z., Mat Som, A. P., & Wang, J. (2014). Organizational learning in tourism crisis management: An experience from Malaysia. Journal of Travel & Tourism Marketing, 31(5), 627–648.

    Article  Google Scholar 

  • Glaesser, D. (2005). Handbuch Krisenmanagement im Tourismus. Erfolgreiches Entscheiden in schwierigen Situationen. ESV Verlag.

    Google Scholar 

  • Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory. Strategies for qualitative research. Aldine Transaction.

    Google Scholar 

  • Gudmundson, D., Hartman, A. E., & Tower, C. B. (1999). Strategic orientation: Differences between family and nonfamily firms. Family Business Review, 12(1), 27–39.

    Article  Google Scholar 

  • Guilding, C., Lamminmaki, D., & McManus,. (2014). Staff turnover costs: In search of accountability. International Journal of Hospitality Management, 36, 231–243.

    Article  Google Scholar 

  • Habbershon, T. G., Williams, M., & MacMillan, I. C. (2003). A unified systems perspective of family firm performance. Journal of Business Venturing, 18, 451–465.

    Article  Google Scholar 

  • Halder, A. (2015). Innovationsfähigkeit und Entrepreneurial Orientation in Familienunternehmen. Der Familieneinfluss und die Rolle des Familienunternehmers. Dissertation. Springer.

    Google Scholar 

  • Haselwanter, S., & Zehrer, A. (2018). Strategische Positionierung in der familiengeführten Hotellerie: Die strategische Uhr als Planungsinstrument. In T. Ellen & K. Scherhag (Hrsg.), Aktuelle Herausforderungen in der Hotellerie – Innovationen und Trends (S. 13–26). ESV Verlag.

    Google Scholar 

  • Heller, J., Elbe, M., & Linsenmann, M. (2012). Unternehmensresilienz: Faktoren betrieblicher Widerstandsfähigkeit. In F. Böhle & S. Busch (Hrsg.), Management von Ungewissheit: Neue Ansätze jenseits von Kontrolle und Ohnmacht (S. 213–232). Trancript Verlag.

    Google Scholar 

  • Henninger, M. (2016). Resilienz. In D. Frey (Hrsg.), Psychologie der Werte (S. 157–165). Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Hiebl, M. R. W. (2014). Risk aversion in the family business: The dark side of caution. Journal of Business Strategy, 35(5), 38–42.

    Article  Google Scholar 

  • Hinkelmann, R., & Enzweiler, T. (2018). Coaching als Führungsinstrument. Neue Leadership-Konzepte für das digitale Zeitalter. Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Hoffmann, G. P. (2017). Organisationale Resilienz. Kernressource moderner Organisationen. Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Hollnagel, E., Woods, D. D., & Leveson, N. C. (2006). Resilience engineering: Concepts and precepts. Ashgate.

    Google Scholar 

  • Kenyon-Rouvinez, D. (2001). Patterns in serial business families: Theory building through global case. Family Business Review, 17(3), 175–191.

    Article  Google Scholar 

  • Klein, S. (2010). Familienunternehmen. Theoretische und empirische Grundlagen. Gabler Verlag.

    Google Scholar 

  • Kraus, S., Märk, S., & Peters, M. (2011). The Influences of family on the everyday business of a family firm entrepreneur. International Journal of Entrepreneurship and Small Business, 12(1), 82–100.

    Article  Google Scholar 

  • Kraus, S., Clauss, T., Breier, M., Gast, J., Zardini, A. & Tiberius, V. (2020). The economics of COVID-19: initial empirical evidence on how family firms in five European countries cope with the corona crisis. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 26(5), 1067–1092.

    Google Scholar 

  • Lanzer, F., Sauberschwarz, L., & Weiß, L. (2020). Erfolgreich durch die Krise. Strategieentwicklung in Zeiten von Finanzkrise bis Corona. Springer Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Lee, A. V., Vargo, J., & Seville, E. (2013). Develo** a tool to measure and compare organizations’ resilience. Natural Hazards Review, 14, 29–41.

    Article  Google Scholar 

  • Leiß, G., & Zehrer, A. (2018). Freiheit in Verbundenheit – Ko-Evolution in Unternehmerfamilien. In M. Lueger, H. Frank, & C. Korunka (Hrsg.), Die Unternehmerfamilie im Kontext ihres Familienunternehmens (S. 231–250). Facultas.

    Google Scholar 

  • Lengnick-Hall, C. A., Beck, T. E., & Lengnick-Hall, M. (2011). Develo** a capacity for organizational resilience through strategic human resource management. Human Resource Management Review, 21(3), 243–255.

    Article  Google Scholar 

  • Lim, E. N. K., Lubatkin, M. H., & Wiseman, R. M. (2010). A family firm variant of the behavioral agency theory. Strategic Entrepreneurship Journal, 4(3), 197–211.

    Article  Google Scholar 

  • Lübke, R. (2016). Optimismus. In D. Frey (Hrsg.), Psychologie der Werte (S. 137–147). Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Luthe, T., & Wyss, R. (2014). Assessing and planning resilience in tourism. Tourism Management, 44, 161–163.

    Article  Google Scholar 

  • Masten, A. S. (2001). Ordinary magic: Resilience processes in development. American Psychologist, 56(3), 227–238.

    Article  Google Scholar 

  • Mayring, P. (2015). Qualitative Inhaltsanalyse. Beltz Verlag.

    Google Scholar 

  • Novelli, M., Burgess, L. G., Jones, A., & Ritchie, B. W. (2018). ‘No Ebola… still doomed’–The Ebola-induced tourism crisis. Annals of Tourism Research, 70, 76–87.

    Article  Google Scholar 

  • Odum, E. (1991). Prinzipien der Ökologie. Spektrum der Wissenschaften.

    Google Scholar 

  • OECD (2012). Komplexe Problemlösungskompetenz. Programme for International Student Assessement. (PISA). https://www.pisa.tum.de/pisa/kompetenzbereiche/komplexe-problemloesekompetenz/. Zugegriffen: 17. Aug. 2021.

  • Plate, M., & Groth, T. (2010). Streben nach Resilienz – Unternehmensstrategien über Generationen. Unternehmermagazin, 58(7/8), 42–43.

    Google Scholar 

  • Toubes, D. R., Araújo-Vila, N., & Fraiz-Brea, J. A. (2020). Be water my friend: Building a liquid destination through collaborative networks. Tourism Management Perspectives, 33(1), 1–10.

    Google Scholar 

  • Raich, F., & Zehrer, A. (2018). Die Bedeutung von Beziehungsqualität im Tourismus: Besonderheiten in familiengeführten Unternehmen. In T. Bieger, P. Beritelli, P., & C. Laesser (Hrsg.), Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus (S. 129–140). Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018. ESV Verlag.

    Google Scholar 

  • Ritchie, B. W., & Jiang, Y. (2019). A review of research on tourism risk, crisis and disaster management: Launching the annals of tourism research curated collection on tourism risk, crisis and disaster management. Annals of Tourism Research, 79, 102812.

    Google Scholar 

  • Roth, F. (2020). Bouncing forward – Wie Erkenntnisse aus der Resilienzforschung in der Corona-Krise helfen können. Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI. https://www.isi.fraunhofer.de/de/blog/2020/resilienz-corona-krise.html. Zugegriffen: 02. Nov. 2021.

  • Rudolph, H. (2002). Tourismus-Betriebswirtschaftslehre (2. Aufl.). Oldenbourg.

    Book  Google Scholar 

  • Schuckert, M., Peters, M., & Fessler, B. (2008). An empirical assessment of owner-manager motives in the B&B and vacation home sector. Tourism Review, 63(4), 27–39.

    Article  Google Scholar 

  • Schwaiger, K., & Zehrer, A., (2021). Organizational resilience of hospitality family businesses in times of the COVID-19 pandemic: A qualitative approach. Tourism Review, in Druck.

    Google Scholar 

  • Schwass, J., Hillerstrom, H., Kuck, H., & Lief, C. (2011). Wise wealth: Creating it, managing it, peserving it. Palgrave Macmillan UK.

    Book  Google Scholar 

  • Shin, J., Susan, M., & Seo, M.-G. (2012). Resources for Change: the Relationships of Organizational Inducements and Psychological Resilience to Employees’ Attitudes and Behaviors toward Organizational Change. The Academy of Management Journal 55(3), 727–748.

    Google Scholar 

  • Soucek, R., Ziegler, M., Schlett, C., & Pauls, N. (2018). Resilienz als individuelle und organisationale Kompetenz: Inhaltliche Erschließung und Förderung der Resilienz von Beschäftigten, Teams und Organisationen. In M. Janneck & A. Hoppe (Hrsg.), Gestaltungskompetenzen für gesundes Arbeiten (S. 27–37). Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Sun, J., Buys, N. J., Wang, X. C., & McAuley, A. (2011). Using the concept of resilience to explain entrepreneurial success in China. International Journal of Management and Enterprise Development, 11(2–4), 182–202.

    Article  Google Scholar 

  • Tsao, C. Y., & Ni, C. C. (2016). Vulnerability, resilience, and the adaptive cycle in a crisis prone tourism community. Tourism Geographies, 18(1), 80–105.

    Article  Google Scholar 

  • Versen, J. (2020). Auswirkungen einer Vermögenssteuer auf Familienunternehmen. Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Weiß, M., Hartmann, S., & Högl, M. (2018). Resilienz als Trendkonzept. Über die Diffusion von Resilienz in Gesellschaft und Wissenschaft. In M. Karidi, M. Schneider, & R. Gutwald (Hrsg.), Resilienz. Interdisziplinäre Perspektiven zu Wandel und Transformation (S. 13–32). Springer.

    Google Scholar 

  • Wilhelm, D. (2020). Der Einfluss des CEOs auf die organisationale Veränderungsfähigkeit und den Unternehmenserfolg. de Gruyter.

    Google Scholar 

  • **ao, L., & Cao, H. (2017). Organizational resilience: The theoretical model and research implication. ITM Web of Conferences, 12, 4021.

    Article  Google Scholar 

  • Zehrer, A., & Mössenlechner, C. (2010). Leadership-Kompetenzen in Krisensituationen. In H. Pechlaner, M. Raich, S. Schön, & K. Matzler (Hrsg.), Change Leadership: Den Wandel antizipieren und aktiv gestalten (S. 181–209). Springer.

    Google Scholar 

  • Zehrer, A. (2016). Die Betriebsübergabe familiengeführter Unternehmen unter spezieller Berücksichtigung der Führungskompetenzen. In H. Siller & A. Zehrer (Hrsg.), Entrepreneurship & Tourismus. Unternehmerisches Denken und Erfolgskonzepte aus der Praxis (S. 99–108). Linde Verlag.

    Google Scholar 

  • Zehrer, A. (2017). Touristische Familienunternehmen als tragende Säule des Alpentourismus – Zentrale Herausforderungen für Unternehmertum und Tourismuspolitik. In P. Bußjäger & C. Gsodam (Hrsg.), Tourismus als treibende Kraft für regionale Kooperation im Alpenraum (S. 47–61). 124. Schriftenreihe Institut für Föderalismus. New Academic Press.

    Google Scholar 

  • Zehrer, A., & Leiß, G. (2019). Family entrepreneurial resilience – An intergenerational learning approach. Journal of Family Business Management. https://doi.org/10.1108/JFBM-09-2018-0037

    Article  Google Scholar 

  • Zehrer, A., & Raich, F. (2021). Kundenkommunikation touristischer Familienunternehmen in Krisenzeiten anlässlich der COVID-19 Pandemie – Erkenntnisse für Familienunternehmen in der Hotellerie. In T. Bieger, P. Beritelli, & C. Laesser (Hrsg.), Krisenmanagement und Zukunftsstrategien für den alpinen Tourismus (S. 33–54). Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2020/2021. ESV Verlag.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Anita Zehrer .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2022 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Raich, F., Zehrer, A. (2022). Die Komplementarität der Resilienz von Führungskräften und Unternehmen am Beispiel von Familienunternehmen. In: Pechlaner, H., Zacher, D., Störmann, E. (eds) Resilienz als Strategie in Region, Destination und Unternehmen. Entrepreneurial Management und Standortentwicklung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-37296-5_8

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37296-5_8

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-37295-8

  • Online ISBN: 978-3-658-37296-5

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Navigation