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Kundenwert: Hintergrund, Konzeptualisierung und Messmethoden

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Wertorientiertes Management

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Authors
  1. Katja Gelbrich
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  2. Stefan Müller
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  1. Herbert-Quandt-Haus, Am Pilgerrain 15, 31352, Bad Homburg v. d. Höhe

    Nikolaus Schweickart (Vorstandsvorsitzender der ALTANA AG) (Vorstandsvorsitzender der ALTANA AG)

  2. Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Lehrstuhl für Marktorientierte, Unternehmensführung, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01062, Dresden

    Armin Töpfer

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Gelbrich, K., Müller, S. (2006). Kundenwert: Hintergrund, Konzeptualisierung und Messmethoden. In: Schweickart, N., Töpfer, A. (eds) Wertorientiertes Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-30979-9_19

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