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Showing 61-69 of 69 results

  1. Grundlagen der Gestaltung des Leistungsprogramms

    Wenn es das Ziel jeden Marketingmanagements ist, Wettbewerbsvorteile aufzubauen und/oder zu sichern, stelt sich die Frage, wei und mit welchen...
    Michael Kleinaltenkamp, Frank Jacob in Markt- und Produktmanagement
    Chapter 1999

  2. Industrielles Service-Management

    Verschiedene in der jüngeren Vergangenheit durchgeführte Untersuchungen haben gezeigt, daß die Bedeutung von Dienstleistungen bzw. Services1 im...
    Werner H. Engelhardt, Martin Reckenfelderbäumer in Markt- und Produktmanagement
    Chapter 1999

  3. Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

    Ein Prozeß ist eine Aneinanderfolge miteinander verknüpfter Aktivitäten. Die Aufgabenfelder im Technischen Vertrieb, wie Akquisitionen,...
    Michael Kleinaltenkamp in Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb
    Chapter 1998

  4. Nutzungsprozesse der Telekommunikation und die Positionierung neuer Leistungsangebote — Ein Pilotprojekt in der Wohnungswirtschaft

    Ein entscheidender Motor für den steigenden Wettbewerbsdruck in vielen Branchen des Business-to-Business-Bereichs ist der Marktzutritt neuer...
    Michael Ehret, Wolfram Leitsmann, Stephen A. Rieker in Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb
    Chapter 1998

  5. Blueprinting — eine Methode zur Analyse und Gestaltung von Prozessen

    Die meisten Unternehmen sind nach dem Prinzip der Arbeitsteilung organisiert. Dieses Prinzip basiert auf der Erkenntnis von Smith, 1 daß die...
    Renate Allert, Sabine Fließ in Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb
    Chapter 1998

  7. Der Bezugsrahmen für die Gestaltungsaufgabe

    Zuerst ist zu präzisieren, was unter dem Begriff Prozeß und speziell unter dem Begriff Geschäftsprozeß zu verstehen ist. Der Terminus Prozeß ist...
    Alexander W. Roos in Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz
    Chapter 1998

  8. Die Angebotsseite des Luftverkehrsmarktes

    Das Produkt Flugbeförderung besteht aus einer Dienstleistungssequenz. Es setzt sich aus mehreren, zeitlich aufeinander folgenden Leistungen zusammen,...
    Wilhelm Pompl in Luftverkehr
    Chapter 1998

  9. Qualitätsmanagement im Projektorientierten Unternehmen

    Viele Unternehmen beschäftigen sich im Zuge ihrer Organisationsentwicklung, unabhängig von Branche und engerem Unternehmenszweck, mit...
    Franz-Peter Walder, Gerold Patzak in Qualitätsmanagement und Projektmanagement
    Chapter 1997
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