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Interaktion und Koordination

Das Feld sozialer Dienstleistungen

  • Book
  • © 2015

Overview

Editors:
  1. Guido Becke

    1. artec| Forschungszentrum Nachhaltigkeit, Bremen, Germany

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  2. Peter Bleses

    1. artec| Forschungszentrum Nachhaltigkeit, Bremen, Germany

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  • Koordinationsarbeit als Bereich der Forschung zur Interaktionsarbeit
  • Erweiterte Produktivität sozialer Dienstleistungen
  • Koordinationsarbeit in Netzwerken sozialer und gesundheitsbezogener Dienste
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

  • 23k Accesses

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About this book

​In diesem Band wird die in der wissenschaftlichen Debatte bislang wenig beachtete Wechselbeziehung zwischen Interaktions- und Koordinationsarbeit am Beispiel sozialer Dienstleistungen beleuchtet: Koordinationsarbeit bildet beispielsweise eine wesentliche Voraussetzung für gelungene Interaktionsarbeit; Koordinationsarbeit beinhaltet selbst auch Interaktionsarbeit. Der Zusammenhang zwischen Interaktions- und Koordinationsarbeit wird in theoretisch-konzeptioneller Hinsicht und auf Basis empirischer Befunde aus verschiedenen Handlungsfeldern sozialer Dienstleistungen hin entfaltet. Auf dieser Grundlage werden Gestaltungsansätze für eine nachhaltige Arbeitsqualität von Interaktions- und Koordinationsarbeit sowie ein erweitertes Produktivitätsverständnis sozialer Dienstleistungen aufgezeigt. ​

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Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
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  4. Koordination und Interaktion in organisatorischen Handlungskontexten sozialer Dienstleistungen

    1. Front Matter

      Pages 51-51
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    2. Neugestaltung der Koordination und Interaktion in der ambulanten Pflege: Chancen und Anforderungen für Führungs- und Pflegekräfte

      • Peter Bleses, Kristin Jahns
      Pages 53-70

    3. „Die Kollegen sollen wissen, dass sie jederzeit einen Ansprechpartner haben“ – Interaktionsarbeit im Rahmen relationaler Handlungskoordinierung

      • Guido Becke, Raphaela Wehl, Anna Wetjen
      Pages 71-90

    4. Interaktionsbasierte Koordination zur Gestaltung guter Arbeits- und Unterstützungsqualität bei knappen Kassen?

      • Peter Bleses, Anna Wetjen
      Pages 91-112

    5. Handlungskoordination oder Komplizenschaft – Was dokumentiert die Dokumentation, wenn Störungen den Pflegealltag beherrschen?

      • Christel Kumbruck, Eva Senghaas-Knobloch
      Pages 113-134

    6. Die Hebelwirkung von Koordinations- auf Interaktionsarbeit

      • Joachim Hafkesbrink, Janina Evers
      Pages 135-162

  5. Koordination und Interaktion in Netzwerken sozialer und gesundheitsbezogener Dienstleistungen

    1. Front Matter

      Pages 163-163
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    2. Interaktionsarbeit zur Koordination in gesundheitsbezogenen Dienstleistungsnetzwerken

      • Fritz Böhle, Ursula Stöger, Tanja Merl
      Pages 165-184

    3. Koordinationsarbeit in regionalen Netzwerken ambulanter Pflege – Das Beispiel ZUKUNFT:PFLEGE

      • Isabella Schimitzek, Wolfgang Ritter, Sina Lürßen
      Pages 185-204
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Editors and Affiliations

  • artec| Forschungszentrum Nachhaltigkeit, Bremen, Germany

    Guido Becke, Peter Bleses

About the editors

PD Dr. Guido Becke ist Senior Researcher am Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec) der Universität Bremen.

Dr. Peter Bleses ist Senior Researcher am Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec) der Universität Bremen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Interaktion und Koordination

  • Book Subtitle: Das Feld sozialer Dienstleistungen

  • Editors: Guido Becke, Peter Bleses

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02460-4

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-02459-8Published: 31 October 2014

  • eBook ISBN: 978-3-658-02460-4Published: 23 October 2014

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 204

  • Number of Illustrations: 10 b/w illustrations

  • Topics: Organizational Studies, Economic Sociology, Social Work, Business Ethics

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